Strategies for Improving the Performance of Civil Servants (ASN) Through the E-Performance Application at the Regional House of Representatives (DPRD) Secretariat of Sidoarjo Regency

Almira Dhevany, Trenda Aktiva Oktariyanda, Meirinawati M, Eva Hany Fanida

Abstract


The implementation of a digital-based performance management system through the E-Kinerja application is a government effort to improve the productivity and accountability of Civil Servants (ASN). This study aims to analyze the strategy for improving ASN performance through the E-Kinerja application using strategic management indicators proposed by Robbins and Coulter (2016), including mission, objectives, and strategy identification, internal and external environmental analysis, strategy formulation, implementation, and evaluation. This research employed a descriptive qualitative approach. Data were collected through interviews, observations, and documentation involving structural officials, personnel staff, and ASN users of the E-Kinerja application. Data analysis was conducted through data reduction, data display, and conclusion drawing. The results indicate that the strategy for improving ASN performance through E-Kinerja has been implemented effectively. Leadership support, the facilitator system in each unit, intensive communication, and continuous monitoring and feedback are the main supporting factors. Internal strengths include human resources that are adaptive to technology, while differences in digital literacy remain a challenge. Externally, national regulations and regional digitalization policies serve as opportunities, whereas public pressure and technical system constraints pose potential threats. Continuous evaluation utilizing E-Kinerja data supports performance improvement and strategic decision-making.


Keywords


Civil Servant Performance, E-Performance, Bureaucratic Digitalization.

Full Text:

PDF

References


Adhistianto, M. F., Hukum, F., & Pamulang, U. (2020). Politik Hukum Pembentukan Rancangan Undang-Undang Cipta Kerja (Studi Klaster Ketenagakerjaan) Mohammad. 3(1), 110.

Afandi Pandi ,2018, Manajemen Sumber Daya Manusia ( Teori, Konsep, dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.

Afriani, D., & Mus, S. (2025). Manajemen Peningkatan Kinerja Pegawai Berbasis E-kinerja di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Takalar. Irfani, 21(3), 950-967.

Afrizal. (2016). Metode Penelitian Kualitatif: Sebuah Upaya Mendukung Penggunaan Penelitian Kualitatif dalam Berbagai Disiplin Ilmu. Jakarta: RajaGrafindo Persada.

Ali, Z. M. (2018). Dasar-Dasar Manajemen. 2651.

Argote, L., & Miron-Spektor, E. (2019). Organizational learning: From experience to knowledge. Organization Science, 30(3), 585603.

Armstrong, M. (2014). Armstrongs handbook of performance management: An evidence-based guide to delivering high performance. Kogan Page.

Bank, W. (2021). E-Government Development and Public Sector Performance. World Bank Group.

David, F. R., David, F. R., Columbus, B., New, I., San, Y., Cape, F. A., Dubai, T., Madrid, L., Munich, M., Montral, P., Delhi, T., So, M. C., Sydney, P., Kong, H., Singapore, S., & Tokyo, T. (2017). Sixteenth edition StRategic ManageMent concepts and cases. In Pearson education, inc. www.pearsoned.com/permissions/.

Denti, E., Abdillah, W., & Santi, F. (2017). Analisis Implementasi Sistem Elektronik Kinerja(ekinerja) Pemerintah Provinsi Bengkulu.

Drucker, P. F. (2007). Management: Tasks, responsibilities, practices. Harper Business.

Dwiyanto, A. (2018). Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. Gadjah Mada University Press.

Elya Dasuki, R. (2021). Manajemen Strategi : Kajian Teori Resource Based View. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, https://doi.org/10.32670/coopetition.v12i3.710

Gae, A., & Ardieansyah, A. (2025). Penerapan Aplikasi Elektronik Kinerja (E-Kinerja) Dalam Meningkatkan Kinerja Aparatur Sipil Negara (Asn) Di Kecamatan Ende Timur (Doctoral dissertation, IPDN).

Hamas, H. S. P., & Fanida, E. H. (2024). Manajemen Strategi dalam Meningkatkan Pelayanan Publik melalui Aplikasi Wargaku oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya. Publika, 421-434.

Handayani, K., Rivai, F. H., & Asropi, A. (2024). Strategy To Enhance The Competencies Of Civil Servants At The Regional Revenue Agency Office Of Bekasi City. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 12(2), 359-377.

Herlina, V., & Sestriyenti, E. (2023). Optimizing Supervision Innovation: A Case Study of the Inspectorate in Sungai Penuh City. JPSI (Journal of Public Sector Innovations), 8(1), 12-21.

Hunger, J. David dan Wheelen, Thomas L. 2023. Manajemen Strategis. Andi. Yogyakarta: Jatmiko, RD

Indonesia, K. P. A. N. dan R. B. R. (2020). Roadmap Smart ASN 2024 dan Strategi Penguatan SPBE Nasional. Kemenpan RB.

Indonesia, K. P. A. N. dan R. B. R. (2022). Laporan Evaluasi Kinerja Aparatur Sipil Negara Tahun 2022. Kemenpan RB.

Indonesia, L. A. N. R. (2021). Kajian Implementasi Sistem Manajemen Kinerja ASN Berbasis Elektronik. LAN RI.

Indonesia, P. R. (2019). Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 2019 tentang Penilaian Kinerja Pegawai Negeri Sipil. In Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 77.

Kasmir. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Edisi Kedua. Jakarta : PT. rajaGrafindo Persada.

Mulyani, M., Hardian, D. E., & Kurniawan, I. A. (2021). Implementasi Penggunaan Aplikasi E-Kinerja Penilaian Prestasi Kerja Aparatur Sipil Negara (Asn) Di Dinas Pendidikan Kota Tangerang.

Nonaka, I., & Takeuchi, H. (2019). The wise company: How companies create continuous innovation. Oxford University Press.

Northouse, P. G. (2021). Leadership: Theory and practice (9th ed.). Sage Publications.

Pengembangan, S., Asn, K., & Digital, E. T. (2023). Strategi Pengembangan Kompetensi ASN di Era Transformasi Digital. 14, 20232024.

Putra, N. R., & Frinaldi, A. (2023). Penilaian Kinerja Pegawai Melalui Penerapan Sistem E-Kinerja Di Biro Pemerintahan Dan Otonomi Daerah Provinsi Sumatera Barat. JISIP UNJA (Jurnal Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas Jambi), 12-24.

Pemerintah Republik Indonesia. (2019). Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 2019 tentang Penilaian Kinerja Pegawai Negeri Sipil. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 77.

Primadoc. (2024, February 24). Keterbatasan kompetensi ASN menjadi hambatan implementasi sistem pemerintahan berbasis elektronik. https://primadoc.id/keterbatasan-kompetensi-asn-menjadi-hambatan-implementasi-sistem-pemerintahan-berbasis-elektronik/

Rahman, N., Bahri, S., & Juharni, J. (2024). Implementasi Kebijakan E-Kinerja Dalam Meningkatkan Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada UPT Puskesmas Bara-Baraya. Paradigma Journal of Administration, 2(1), 14-18.

Robbins, S. P., Bergman, R., Stagg, I., & Coulter, M. (2016). Management, Pearson Australia.

Saleh, M. A. (2022). Efektivitas Penggunaan Aplikasi e-Kinerja Dalam Meningkatkan Disiplin Dan Kinerja Pegawai Di Badan Kepegawaian Pendidikan Dan Pelatihan (BKPP) Kota Gorontalo (Doctoral dissertation, IPDN).

Sari, A. W., & Sidik, D. S. (2024). Implementasi Sistem Aplikasi E-Kinerja pada Aspek Fleksibilitas di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ciamis. Inskripsi, 1(1), 27-35

Sedarmayanti. (2017). Perencanaan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Kompetensi Kinerja dan Produktivitas Kerja. Cetakan Ke-1. Bandung: PT.Refika Aditama

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: PT Alfabet.

Sukarnyana, dkk.. 2003.. Dasar-Dasar Metodologi Penelitian. Malang: UM Press

Suyadi. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Pengembangan, S., Asn, K., & Digital, E. T. (2023). Strategi Pengembangan Kompetensi ASN di Era Transformasi Digital. 14, 20232024.

Wahyuni, S. (2020). Pengaruh Penerapan E-Kinerja dan Integritas Terhadap Kinerja Pegawai Sisi Wahyuni. 4(2), 153164.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Almira Dhevany, Trenda Aktiva Oktariyanda, Meirinawati M

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 

Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial

ISSN : 3025-6704