Search


 
Issue Title
 
Vol 3, No 2 (2025): September Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kelengkapan Produk Terhadap Kepuasan Kosumen di Toko Buku Zanafa 2 Cabang Marpoyan Abstract  PDF
Wandi Nur Ikhsan
 
Vol 3, No 9 (2026): April 2026 Penerapan Fungsi Manajemen dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Jamaah Pada Pengelolaan Masjid Kampus: Studi Kasus Masjid Fathullah Uin Syarif Hidayatullah Jakarta Abstract  PDF
Anis Mas’udah, Mazidah M, Irfan Muhammad D, Mita Aulia Putri, Rizky Saputra, Zahra Zahwa M, Sugiharto S
 
Vol 1, No 5 (2023): December Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian Paxel Surabaya Abstract  PDF
Moch Arif Rahman, Handy Aribowo
 
Vol 3, No 9 (2026): April 2026 Service Quality of Population Administration at the Department of Population and Civil Registration of Mojokerto City Abstract  PDF
Farell Ramses Christfiant, Meirinawati M, Eva Hany Fanida, Fitrotun Nizwah
 
Vol 3, No 6 (2026): Januari Kualitas Izin Pemakaian Tanah (IPT) Melalui Surabaya Single Window (SSW) Alfa di Sentra Pelayanan Publik (SPP) Menur Kota Surabaya Abstract  PDF
Naufal Syaraful Wafa’, Meirinawati M, Eva Hany Fanida, Neny Ayu Nourmanita
 
Vol 2, No 11 (2025): June, 2025 Pengaruh Inovasi Pelayanan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Ulam Sepat (Unit Layanan Adminduk Mobile Secara Cepat dan Tepat) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nganjuk Abstract  PDF
Kartiko Nugroho Pangestu Sinipat, Galih Wahyu Pradana
 
Vol 2, No 1 (2024): Agustus Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service Rumah Sakit Karya Bhakti Pratiwi terhadap Kepuasan Pasien Abstract  PDF
Fahira Afrah
 
Vol 3, No 5 (2025): December 2025 Customer Perception of Banking Services in Islamic Banks: A Literature Review and Social Media Analysis of Bank Syariah Indonesia (BSI) Abstract  PDF
T Saifullah, Albert Alfikri
 
Vol 3, No 6 (2026): Januari Kualitas Pelayanan Izin Cerai Aparatur Sipil Negara di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Timur Abstract  PDF
Tri Mei Indrawati, Meirinawati M, Eva Hany Fanida, Trenda Aktiva Oktariyanda
 
Vol 3, No 2 (2025): September Kinerja Pegawai dan Kualitas Pelayanan Berdasarkan Perspektif Masyarakat Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tasikmalaya Abstract  PDF
Khairiza Nutriansyah, Kusuma Agdhi Rahwana, Depy Muhamad Fauzy
 
Vol 3, No 12 (2026): July 2026 Implementasi SP4N-LAPOR terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Kelurahan Dadok Tunggul Hitam, Kota Padang Abstract  PDF
Arni A, Lathifah Irbah, Rahma Ananda, Rahmat Aidil Fitrialdi, Yulia Hanoselina, Yuliarti Y
 
Vol 3, No 7 (2026): February 2026 Kualitas Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Lapor Pak Yes!) di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Lamongan Abstract  PDF
Nasywa Rahmadhanty Tiaranita, Trenda Aktiva Oktariyanda, Meirinawati M, Eva Hany Fanida
 
Vol 1, No 12 (2024): July Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen di Wuling Arista Bekasi Abstract  PDF
Jumawan J, Ade Ilham Prasetyo
 
Vol 1, No 12 (2024): July Sistem Pelayanan Customer Service dan Tiket Checkin PT KAI DAOP 8 Surabaya di Stasiun Gubeng Abstract  PDF
Lia Nirawati, Aisyah Rachmayanti Aras
 
Vol 3, No 3 (2025): October 2025 Transformasi Paradigma Administrasi Publik dalam Peningkatan Kualitas Layanan Pengukuran di Kantor Pertanahan Kota Gorontalo Abstract  PDF
Maidon Christofel Musdram, Rusli Isa
 
Vol 3, No 1 (2025): Agustus Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Pada Kelurahan Tanjung Perak (studi Penggabungan Kelurahan Perak Utara dan Perak Timur Kecamatan Pabean Cantian Kota Surabaya) Abstract  PDF
Valentina Febrianti, Deby Febriyan Eprilianto
 
Vol 3, No 6 (2026): Januari Analisis Kualitas Pelayanan Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Mojokerto Abstract  PDF
Ilham Ramdhani, Trenda Aktiva Oktariyanda, Meirinawati M, Eva Hany Fanida
 
Vol 1, No 11 (2024): June Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus di Kantor Samsat Kecamatan Bonepantai Kabupaten Bone Bolango) Abstract  PDF
Sela Fitrianingsih, Yulianty Mozin, Yacob Noho Nani
 
Vol 2, No 6 (2025): January Pengaruh Persepsi Mayarakat Kepada Pelayanan Kepolisian di Polsek Tambun Selatan Abstract  PDF
Firza Ramadhaniar Ningrum, Netty Merdiaty
 
Vol 2, No 3 (2024): Oktober Tingkat Loyalitas Pelanggan Berbasis Harga, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Konsumen di Pasar Saudara Swalayan Jepara Abstract  PDF
Purwati P, Rif’ana Naila Kamila, Rismawati R, Revi Khorirotun Nuraini
 
Vol 3, No 3 (2025): October 2025 Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kompetensi Karyawan Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BJB Telagasari (Studi Kasus Nasabah BJB Telagasari) Abstract  PDF
Muhamad Septiaraya Latif, Aji Tuhagana, Zenita Apriani
 
Vol 3, No 6 (2026): Januari The Influence of Employee Performance on the Quality of Public Services: A Study at the Office of the South Morotai Subdistrict, Morotai Island Regency Abstract  PDF
Jamiludin Hasan, Ardin Umar
 
Vol 2, No 2 (2024): September Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mie Gacoan Kediri Abstract  PDF
Radica Adelina, Indah Listyani, Brahma Wahyu Kurniawan
 
Vol 2, No 2 (2024): September Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Cicilan Emas Pada Bank Syariah Indonesia KC Meulaboh Imam Bonjol Abstract  PDF
Siti Hajar, Rina Mauliza
 
Vol 3, No 6 (2026): Januari Kualitas Pelayanan Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Jawa Timur Abstract  PDF
Putri Indah Sari, Meirinawati M, Eva Hany Fanida, Trenda Aktiva Oktariyanda
 
1 - 25 of 29 Items 1 2 > >> 

Search tips:

  • Search terms are case-insensitive
  • Common words are ignored
  • By default only articles containing all terms in the query are returned (i.e., AND is implied)
  • Combine multiple words with OR to find articles containing either term; e.g., education OR research
  • Use parentheses to create more complex queries; e.g., archive ((journal OR conference) NOT theses)
  • Search for an exact phrase by putting it in quotes; e.g., "open access publishing"
  • Exclude a word by prefixing it with - or NOT; e.g. online -politics or online NOT politics
  • Use * in a term as a wildcard to match any sequence of characters; e.g., soci* morality would match documents containing "sociological" or "societal"